Manpower POITIERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à : -Vérifier les saisies des informations clients. -Traiter les anomalies rencontrées. -Envoyer des emails de suivi et de communication. -Compléter les tableaux de suivi des activités. -Gérer les réponses aux requêtes clients. -Assurer une communication efficace avec les différents services. -Maintenir à jour les dossiers clients. -Participer à toute autre tâche liée à la bonne gestion de la clientèle. -Expérience en centre d'appels ou service clients, maîtrise des outils bureautiques, excellent relationnel. -Vos avantages : -Rémunération de 12.29 brut/heure -Prime PCTI après 3 mois de mission continue -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Congés payés et RTT -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) -Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) -Un entretien avec le client