Dans le cadre du projet porté par le Conseil d'Administration du CCAS et sous l'autorité de la responsable du service « action sociale et logement », l'intervenant social (F/H) : - participe au sein du pôle à la continuité de service en terme d'accueil social tout public reçu au CCAS (jeunes, seniors, personnes en situation de précarité) - contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes seules, couples sans enfants à charge et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie Assurer un accueil de proximité dans le cadre de permanences d'accueil auprès du public reçu (jeunes, seniors, personnes en situation de précarité) -Conduire des entretiens d'accueil, d'écoute, d'information et d'orientation -Analyser et évaluer la situation, élaborer un premier diagnostic social, sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté, en vue de pouvoir les orienter vers l'interlocuteur adapté -Réagir avec pertinence aux situations nécessitant une intervention rapide (aide alimentaire, aide financière, hébergement) Venir en soutien des travailleurs sociaux sur certaines enquêtes sociales (dans le cadre d'une première évaluation signalé par un tiers notamment) -Réorienter les personnes vers les partenaires compétents (Conseil départemental, CAF, CPAM, associations caritatives...) et les dispositifs sociaux adaptés Favoriser les démarches d'accès aux droits -Réaliser des entretiens en vue des demandes d'élection de domicile -Informer sur les droits, orienter -Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents -Solliciter les dispositifs d'urgence relevant notamment des compétences de l'État, du Département, des associations caritatives... (aide financière, aide alimentaire, hébergement.) Mener une veille sociale en direction des personnes âgées -Assurer une veille sociale renforcée dans le cadre de la prévention de la canicule -Renseigner sur les services et dispositifs mis en place par le CCAS en direction des seniors albigeois (portage de repas à domicile, mobile senior, animations seniors, dispositifs d'aides spécifiques.) et contribuer ainsi au maintien à domicile et à la lutte contre l'isolement Contribuer activement au fonctionnement global du service -Participer aux réunions de services -Contribuer au rapport d'activité Les missions peuvent être amenées à se développer en fonction des besoins du service et des orientations du CCAS. Savoirs et savoir-faire Maîtriser le cadre réglementaire de l'action sociale Avoir une connaissance approfondie des dispositifs sociaux, outils de lutte et des moyens locaux de recours contre les différentes formes de précarité Avoir une bonne connaissance des publics et personnes isolées Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et ordonner les priorités Maîtriser les règles et l'éthique des écrits professionnels Capacité d'organisation et rigueur Secret professionnel, discrétion et éthique professionnelle Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel,.) Savoir-être Savoir s'adapter à la diversité sociale et culturelle des publics Sens du relationnel, écoute active, communication aisée Sens du service public et faire preuve de recul et d'analyse Savoir travailler en équipe et en partenariat Être autonome et prendre des initiatives tout en rendant compte Dynamisme et disponibilité