Nous recherchons un(e) Assistant(e) Logistique H/F. Description des activités significatives de l'emploi : Rattaché(e) au Responsable Logistique, votre mission est d'assurer le bon déroulement des expéditions de nos produits. Vous serez l'interface entre nos services internes et externes, garantissant la fluidité des échanges et la satisfaction client. Vos activités principales : - Planifier et organiser les expéditions selon les secteurs géographiques en lien avec nos équipes internes et nos prestataires logistiques. - Gérer les réclamations clients liées à la logistique et accompagner la résolution des litiges. - Assurer les obligations déclaratives, fiscales et douanières de l'entreprise ainsi que leur archivage. - Suivre les flux de retour d'emballages, en coordonnant leur demande et réception. - Superviser les expéditions depuis nos entrepôts externes, tout en maintenant un niveau de qualité de service. - Collaborer avec les équipes internes et partenaires pour l'amélioration continue de nos processus logistiques. Profil recherché : - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - Connaissances en flux logistique et gestion des contrats de transport. - Maîtrise de l'allemand. - Bonne connaissance des documents douaniers.