En qualité de Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous traiterez l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et publics. * Gestion des flux (surveillance du traitement des flux, traitement des demandes d'informations et réclamations, contribution aux plans de correction/de progrès opérationnels); * Support métier et process (réalisation de la mise à jour de la documentation, participation à l'évolution des processus de gestion); * Accompagnement de l'activité des équipes de gestion intervenant sur votre périmètre en accord avec leur hiérarchie; * Identification et suivi des résolutions des anomalies applicatives; Diplômé(e) d'un Bac +2/3 dans le domaine de la gestion ou appliqué aux assurances, vous disposez d'une première expérience dans le domaine relatif à l'assurance santé. Ce poste nécessite des connaissances approfondies du métier de production de service dans le secteur de l'assurance santé et du tiers payant sur les segments demandés. Vous faites preuve de confidentialités et discrétion. Vous êtes force de proposition et de prise d'initiatives. Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité dans vos fonctions. Organisé(e), autonome, vous favorisez les relations d'échanges et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Maîtrise des techniques de management d'activité : * Planification, organisation, coordination; * Pilotage et mesure de résultats; * Réalisation de plan d'action et suivi de leur mise en œuvre A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.