Dans le cadre d'un projet de déploiement nous recherchons un/une responsable opérationnel(le) informatique sur TINQUEUX le/la responsable opérationnel(le) sera attendu(e) sur les points suivants : TÂCHES ATTENDUES : - Gestion de l'équipe - Gestion du planning de déploiement fourni par le CDP - Accompagnement et garant de la connaissance des nouveaux arrivants dans l'équipe - Prépare et Anime les Comités projets (Hebdomadaire) en lien avec le CDP - Coordonne la communication inter-équipes en lien avec les autres RO - Assure le maintien à jour de la base ASSET selon le process défini (envoi quotidien vers le client) - Informe le management SANEF en cas de détection d'incident/problème et en assure le suivi - Propose des actions proactives détectées lors du projet - Assure la Gestion de la Qualité et de la Satisfaction. Organise le contre-appel lié aux insatisfactions SAVOIR FAIRE : - Gestion d'équipe - Pilotage mode projet - Gestion et suivi de base Asset - Gestion de problèmes - Gestion des escalades SAVOIR ETRE : - Communication - Sens du service - Ponctualité - Dynamisme - Réactivité - Entraide et esprit d'équipe - Calme - Ecoute - Esprit de synthèse - Curiosité - Discrétion Permis B