Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 13 - ALLAUCH

Offre n° 190FQYH
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

13 - ALLAUCH - Localiser avec Mappy

Actualisé le 27 mars 2025

Bonjour, Nous recherchons un(e) assistant(e) qui aura pour mission les tâches suivantes : La gestion du standard téléphonique avec les clients et les fournisseurs ; La tenue des dossiers clients et fournisseurs ; Le suivi des commandes, ainsi que la gestion du planning des techniciens ; La sélection des pièces détachées dans les part-list fabricants (formation) ; La rédaction des devis que vous enverrez aux clients ; L'envoi et le suivi des factures à la suite des devis acceptés ; La rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.). Vous aurez un poste clé qui se voit être primordial dans une structure comme la notre (la satisfaction du client est la clé de voute de notre réussite). Votre sens du relationnel, votre empathie et votre écoute devront rassurer les clients qui sont pour beaucoup, des particuliers. Vous travaillerez 100% du temps au sein de notre équipe, dans nos locaux situés au cœur d'Allauch. Nous vous proposons un CDI (avec période d'essai). Nous attendons de vous d'apporter votre pierre à l'édifice PROXICLIM. Notre entreprise connait une croissance pérenne, fruit de l'implication de chaque collaborateur. Votre arrivée optimisera cette dynamique!

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciauxCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  • Élaborer et analyser des statistiques de vente

Savoir-être professionnels

  • Gérer son stress
  • Inspirer, donner du sens
  • Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques

Employeur

PROXICLIM

1 ou 2 salariés

Localisé à Allauch, PROXICLIM est devenu en 12 ans un acteur incontestable dans le domaine de la climatisation résidentielle. Notre volonté de perfection technique a fait de nous un des leader de la région marseillaise. Notre développement nous impose de régulièrement nous entourer de techniciens hautement qualifiés ! M. Yannick CAILLOL

Voir la page employeur

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