Dans le cadre de sa dynamique de croissance, Arpège, filiale du groupe Rohde & Schwarz au cœur de l'innovation dans le secteur des communications satellite, développe son équipe Services qui constitue l'un des axes majeurs du groupe et est un vecteur essentiel de la satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable des Services, dans une équipe à taille humaine, vous travaillez en étroite collaboration avec les départements connexes (Projets, R&D, Ingénierie, Production). Ce que nous vous proposons de réussir ensemble : L'équipe Services c'est : - Une interface privilégiée avec nos clients pour garantir leur satisfaction - Un support à l'exécution des projets - Un soutien aux équipes de ventes - Des déplacements à l'international Vos missions et perspectives : - Support niveau 1 & 2 et maintenances préventives ou correctives - Installation, intégration, déploiement des systèmes et participation aux phases de recettes en usine et sur site - Formation clients - Documentation technique - Suivi des plateformes de démonstration - Participation aux démonstrations et présentations clients - Analyses de sites clients Vos compétences, votre profil : - Connaissances réseau et OS (configuration, installation, vérification, analyse) - Expérience en bases de données - Communications satellites et/ou radiofréquences (COMINT est un plus) - Excellent relationnel et sens aigu du service client Ce poste nécessite l'obtention d'une habilitation "secret défense" délivrée par les autorités.