Leader de la télésurveillance en FranceAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les Abonnés et prenez en charge les missions suivantes : - Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité - Proposition de services complémentaires adaptés - Fidélisation de la clientèle A l'aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client. Vous êtes dynamique, à l'écoute et vous maîtrisez la relation client à distance. La gestion de l'outil informatique est un plus. Salaire annuel brut sur 13 mois de 1 856.56EUR brut + Primes commerciales mensuelles non plafonnées + Tickets Restaurant de 11.50EUR Horaire : la plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h. Le samedi est travaillé une semaine sur 3. Base de 35h/ semaine, votre planning est défini 8 semaines à l'avance. Session de recrutement prévue le 29 avril pour une formation débutant le 19 mai. .Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)