Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Informations, les missions seront les suivantes : Missions : * Organiser et gérer l'agenda du directeur ou de la direction (prise de rendez-vous, planification des réunions, gestion des conflits éventuels de plannings), * Anticiper les besoins du directeur et s'assurer du bon déroulement des réunions et déplacements, * Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation, le suivi administratif et commercial des dossiers, dans le respect des procédures et le cas échéant en interface avec le service comptabilité ou tout autre service, * Participer à la vérifier les délais de livraison et suivre leur respect avec le service logistique, * Gérer les contrats de location, * Préparer et mettre à jour les documents commerciaux (contrats, bons de commande, factures, conditions générales...), * Gérer les données commerciales dans les systèmes de gestion (CRM, ERP), * Participer et suivre les litiges clients avec le service de recouvrement, * Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et renforcer la relation commerciale, * Proposer des offres commerciales aux clients, relancer les interlocuteurs de la société (concernant notamment les commandes, devis, factures.), * Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants), * Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails, * Préparer les réunions (réservation de salles, préparation des documents, gestion des invitations), * Prendre en notes des échanges et rédiger les comptes rendus de réunions, * Réaliser le planning des Hotliners, * Assurer la partie administrative de Karoil, * Trier et organiser le classement de documents et dossiers, * Maintenir à jour les dossiers confidentiels et les bases de données, * Suivre les performances commerciales et fournir des rapports réguliers sur l'état des commandes, des livraisons et des factures, * Préparation les tableaux de bord pour la direction. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum en gestion, assistanat de direction ou administration, vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience. Vous maîtrisez la relation client ainsi que les outils bureautiques tels que Word, Excel (TDC) et PowerPoint. Vous possédez également une bonne connaissance des ERP et des logiciels de gestion de commandes tels que Divalto, SAP ou Salesforce.. Vous êtes rigoureux(se),méthodique et doté(e) d'un fort esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de conviction, d'initiative et de réactivité. Votre excellent sens du travail en équipe s'accompagne d'une véritable appétence pour le service client.