Vous accompagnerez le responsable d'agence sur les taches suivantes : coordonne et optimise les services d'assistance pour améliorer la qualité de vie des bénéficiaires. Assure la gestion administrative et le suivi des dossiers Développe et maintient des relations avec les partenaires locaux et les institutions Contrôle et évalue les prestations fournies au regard des besoins des bénéficiaires pour maintenir une qualité de service de haut niveau Encadre les équipes d'aides à domicile et supervise leurs interventions Participe à l'élaboration des projets de service et à l'amélioration continue des processus de nombreux avantages: un téléphone professionnel, une mutuelle prise en charge à 50%, des outils et une méthode pour la bonne réalisation de vos prestations;