Une entreprise du BTP/ de la construction au rayonnement international recherche un(e) Responsable de recouvrement afin de superviser et d'optimiser le processus de recouvrement. Cette entreprise a son siège social à Goussainville. Culture d'entreprise : -Proximité : 7 agences régionales et des conseillés commerciaux déployés partout en France. -Réactivité : Des plate-formes logistiques optimisées, un process SAV repensé -Disponibilité : Des conseillers disponibles, une gestion des stocks facilitée -Choix : Une palette de produits et services uniques en France Expertise : Des acteurs aux savoir-faire reconnus depuis de nombreuses années sur le marché. Le poste : En tant que responsable de Recouvrement, vous êtes chargé(e) de superviser et d'optimiser le processus de recouvrement au sein du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des créances clients et dans la sécurisation de la trésorerie de l'entreprise. Les missions principales sont : 1: La gestion des créances clients -Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement amiable et contentieux. -Analyser et surveiller les balances âgées. -Assurer le suivi des encaissements et des retards de paiement. -Identifier les créances à risque et proposer des actions correctives adaptées. 2 : Le pilotage et la coordination -Encadrer et animer une équipe de chargé(s) de recouvrement (si applicable). -Collaborer avec des services commerciaux, financiers et juridiques pour résoudre les litiges. -Garantir une bonne relation avec les clients tout en respectant les objectifs financiers. 3 : Optimisation des processus -Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour réduire les délais de paiement. -Analyser les performances des indicateurs clés (DSO, taux d'impayés, etc.) et proposer des axes d'amélioration. -Assurer la conformité avec la réglementation en matière de recouvrement. 4 : Le reporting et le suivi -Produire des rapports réguliers sur l'état des créances et les actions de recouvrement. -Présenter les résultats et préconisations à la direction. -Suivre les budgets alloués et évaluer les coûts liés au recouvrement.