Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil technicien SAV Hotline H/F. Secteur : St Maixent l'Ecole (79) Activités principales : - Apporter du service aux clients en après-vente ou au moment de la mise en route ; - Questionner le client afin de diagnostiquer son besoin ; - Accompagner le client dans la résolution du problème ; - Définir les moyens à mettre en œuvre ; - Suivre administrativement les affaires SAV ; - Participer à l'amélioration des produits, notices et services VIM. Profil : - BAC +2 (Climatisation/Thermique, Electrotechnique, Electricité.) - Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent - Avoir de bonnes connaissances en électrotechnique ; - Maîtriser la lecture et compréhension des schémas électriques ; - Avoir des connaissances en CVC et régulation seraient un plus. - Sens du service client, capacité à travailler en équipe et résoudre des problèmes Conditions : - Prise de poste immédiate ou selon disponibilités - Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation + indemnité kilométrique + 13ème mois - Avantages GEN79 Emploi : CSE externalisé, Action Logement. Type de contrat : - CDI - Temps plein