Pourquoi a-t-on besoin de vous L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation recrute pour notre agence de Meyzieu sur notre siège à Pont-à-Mousson, spécialisée dans la conception, production et commercialisation de solutions de canalisations en fonte ductile un Assistant commercial (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Administratif vous serez en charge, au sein de la Direction du Commerce, de : - établir un contact téléphonique quotidien interne et externe - élaborer des offres de prix simples à l'aide du CRM sous la responsabilité du chargé d'affaires - réceptionner les commandes et les demandes de livraison avec obligation de confirmation écrite sous 48h maximum (prix, délai, technique, coûts des transports, disponibilités) - assurer l'interface permanente entre la commande et le Chargé d'Affaires (validation des conditions de ventes, confirmation des prix.) - enregistrer les commandes en fonction de la demande du client et des priorités de chantiers via INBOX - surveiller les délais des pièces non disponibles - assurer le suivi des commandes, la mise à jour du carnet de commandes et régler les litiges (transporteurs, erreurs d'expéditions usine ou dépôt, erreurs de facturation, etc.) Participer à des activités diverses: - renseigner les clients sur la technicité des nouveaux produits à commercialiser ou à proposer en remplacement de produits manquants. - effectuer le redressement pour les erreurs de facturation Ce poste est-il fait pour vous Vous avez une première expérience Vous maitrisez les logiciels Excel, Word et SAP