Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du travail. Ce contrat est d'une durée de 18 mois, renouvelable une fois, mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein. L'agence Ingénierie d'Enedis utilise plusieurs outils informatiques pour la gestion de ses activités. Afin d'assurer un suivi optimal et un accompagnement des utilisateurs, nous recherchons un(e) appui et support informatique en contrat CDD Senior pour : Gérer les habilitations et accès des utilisateurs internes et externes (fournisseurs, bureaux d'études, collectivités.). Assister aux conférences nationales (à distance) sur l'évolution des outils et diffuser les informations aux équipes via les supports adaptés. Réaliser des enquêtes d'appropriation des outils, analyser les besoins et proposer des actions d'accompagnement. Appuyer les utilisateurs dans leurs difficultés techniques et fonctionnelles. Rédiger et remonter les fiches anomalies/incidents aux équipes nationales. Élaborer et suivre des tableaux de bord de pilotage (de type BI) à partir des données générales générés par les outils métiers. Missions complémentaires possibles en fonction des besoins de l'équipe. Formation : BAC+2 minimum en informatique, ouvert aux BAC+3. À défaut, un diplôme équivalent avec une expérience significative dans le domaine. Compétences techniques : - Exigé : Connaissance des bases de données. - Un plus : Maîtrise de Power BI. Qualités requises : Esprit d'équipe et sens du collectif. Autonomie et capacité d'adaptation. Rigueur et esprit d'analyse. Aisance relationnelle et orale Une montée en compétence sur les métiers de l'ingénierie Enedis (gestion/conduite de chantier) sera nécessaire afin de mieux comprendre les demandes des utilisateurs et l'utilisation des applications. Modalités du Poste Mobilité : Déplacements ponctuels sur la DR, permis B requis (voiture de service mise à disposition).