Rejoins HiPay et booste ta carrière dans la FinTech Tu veux travailler dans une scale-up proposant des solutions innovantes qui stimulent le développement de ses clients au-delà des frontières ? Chez HiPay, nous transformons chaque transaction en une opportunité de croissance pour des centaines de marchands comme VeePee, Ankama, Nocibé, Metro ou Pizza Hut. En tant que partenaire de paiement global, nous tirons le meilleur parti des données pour fournir une solution réactive qui répond parfaitement aux besoins de nos marchands. Ton futur job La Business Unit Fraud & Risk Management prévient et limite les pertes financières liées à la fraude (transactions frauduleuses) et surveille les transactions des marchands afin de piloter les risques relatifs à la fraude et à la LCB-FT et de s'assurer de la bonne application des différentes obligations liées à la conformité (LCB-FT, règles réseaux Visa/MC etc ...) Tes missions Dans ce contexte, tes missions sont les suivantes : - Mener des investigations sur les suspicions de fraudes ou fraudes avérées - Traiter et analyser les fraudes (suspicieuses ou avérées) dans le cadre de leur résolution - Traiter les réquisitions judiciaires - Proposer des améliorations en vue d'optimiser les résultats et de limiter les risques liés à la fraude - Accompagner et conseiller les marchands - Contribuer à l'amélioration des outils et systèmes existants en matière de lutte contre la fraude - Traiter les demandes de justificatif et de contestation des impayés/chargebacks - Traitement des alertes issues du dispositif de surveillance des flux (LCB-FT) Les outils utilisés Pack Office et surtout Excel (ex. TCD), Jira, Looker Pourquoi rejoindre HiPay ? Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer. Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution Intégrer un collectif : au delà de l'expérience professionnelle, c'est une aventure humaine que nous te proposons Pourquoi ce job est spécial L'équipe accompagne les marchands au quotidien sur leurs problématiques de fraude Équipe au cœur de la gestion des risques, elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Compliance, Légal, Onboarding, Account Management et les équipes techniques afin d'identifier et prévenir les nouveaux cas de fraude en perpétuelle évolution. Ce job est fait pour toi si. - Tu disposes de connaissances et d'expérience en gestion du risque et de la lutte contre la fraude - Tu as de solides compétences analytiques et de l'intuition - Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie - Tu es quelqu'un de proactif, réactif et curieux - Tu as le goût du travail en équipe et un véritable esprit collaboratif - Le sens des responsabilités et l'éthique professionnelle ça te parle - Ton niveau d'anglais est courant - Idéalement tu as déjà une expérience significative dans la fraude au paiement Le processus de recrutement 1) Echange téléphonique avec Jessica, Talent Manager 2) Entretien avec Virginie (Head of Fraud & Risk Management) + réalisation de cas pratique 3) Dernier entretien avec Matthieu (Chief Risk Compliance and Permanent Control Officer) On attend ton CV ! Prêt-e à relever de nouveaux défis dans un environnement FinTech stimulant ? Postule dès maintenant et viens expérimenter l'aventure HiPay ! Nous croyons que chaque parcours est unique, alors n'hésite pas à postuler même si tu ne coches pas toutes les cases, ta motivation et ton potentiel nous intéressent autant que tes compétences.