Pour notre client, acteur majeur du logement social sur le territoire havrais, nous recrutons un(e) Chargé(e) du Suivi Administratif des Sinistres. Engagé dans une démarche de qualité de service et de proximité avec les locataires, notre client gère un large parc immobilier et intervient quotidiennement pour assurer le bon déroulement des interventions liées aux sinistres et à l'entretien du patrimoine.Nous recherchons un(e) Chargé(e) du Suivi Administratif des Sinistres pour assurer la gestion administrative des dossiers d'assurances (Multirisques Habitation, Responsabilité Civile, Copropriétés). ?? Missions principales : Saisie, suivi et gestion des dossiers papier et numérique Rédaction de courriers et traitement du courrier entrant Gestion des appels et des mails entrants (locataires, assurances, partenaires...) Planification des rendez-vous entre locataires et techniciens Suivi des tableaux de bord, factures, devis et pièces comptables ?? Profil recherché : Maîtrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation à un logiciel métier Sens de l'organisation, rigueur et méthode Bon relationnel, écoute, esprit d'équipe Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant ! Rédiger un contrat d'assurance - Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre - Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers - Réaliser un devis de contrat d'assurance - Traiter les pièces constitutives d'un dossier administratif - Négocier un contrat - Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre - Engager une procédure de contentieux - Analyse des risques - Réglementation des produits d'assurances Réactivité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Curiosité - Esprit d'analyse - Méthode - Sens des responsabilités Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)