MEDIACTION a été choisie, pour gérer un dispositif de médiation sociale nocturne dans les différents quartiers prioritaires de Rennes (Le Blosne, Bréquigny-Champs Manceaux, Maurepas-Patton et Villejean et Cleunay) pour le compte des quatre principaux bailleurs sociaux. Conçu pour pallier le manque de services nocturnes accessibles et pour améliorer la qualité de vie des habitants, ce service vise principalement à prévenir les incivilités, à réguler pacifiquement les conflits de voisinage et à effectuer une veille sociale. Ces interventions se font en temps réel, en contact direct avec les habitants, et visent à rassurer, informer et orienter. En partenariat avec les services de sécurité publique et d'autres acteurs de la médiation sociale, ce service assure une présence active sur le terrain du lundi au samedi de 19h à 2h. Aujourd'hui, MEDIACTION recherche son.sa coordinateur.trice pour ce dispositif de médiation sociale nocturne à Rennes. Rattaché.e à la direction de l'entreprise, vous êtes un.e professionnel.le du management et de l'organisation et devrez effectuer l'encadrement des médiateurs sur le terrain (10 personnes). Vos missions : - Planifier : préparer et effectuer les parcours de veilles des médiateurs - Manager : accompagner sur le terrain et coordonner les dix médiateurs. - Enrichir la relation avec nos quatre clients bailleurs : entretenir et développer le lien avec les clients (préparation et animation de réunions, comptes rendus de nos interventions sur le terrain, propositions de solutions nouvelles, conseils quant aux problématiques qu'ils rencontrent.). - Organiser : garantir le bon fonctionnement des matériels nécessaires à nos interventions (locaux, téléphone, voitures.). - Communiquer en interne et en externe : animer le partenariat local avec les différentes institutions, les associations en lien avec la thématique de la tranquillité résidentielle. Vos connaissances et compétences : - Excellente maîtrise de la gestion d'un service opérationnel et du management d'une équipe (10 personnes) - Connaissance de la tranquillité résidentielle et des enjeux des bailleurs sociaux - Aptitude à la gestion de conflits et connaissance des quartiers prioritaires de la ville - Excellente maitrise orale et écrite du français - Bonne capacité à la synthèse et à l'analyse - Maitrise des outils informatiques (toute la suite Microsoft : PowerPoint, Excel, Word...) Spécificités du poste : - 35 heures hebdomadaires, dont 2 soirées de présence sur le terrain avec l'équipe (de 19h à 02h00) - Travail un samedi sur deux. Nos critères pour postuler chez MEDIACTION : - Niveau de qualification de type BAC+3 minimum - Expérience en matière de management et d'organisation d'un service indispensable - Expérience en médiation - Connaissance des bailleurs sociaux appréciée Votre package de rémunération : - CDI temps complet - Salaire mensuel de base 2 200€ + part variable 300 € - Majorations horaires (nuit et jour férié) - Statut agent de maîtrise - Voiture de fonction - Téléphone et ordinateur portables - Tickets restaurants.