Nous agrandissons notre équipe. Si vous excellez dans la prestation d'expériences de croisière exceptionnelles et que vous prospérez dans un environnement dynamique, nous vous voulons en tant que Coordinateur des Opérations de Croisière ! En tant que « Cruise Operations Coordinator », vous serez responsable de la coordination des excursions à terre, y compris les réservations de services terrestres tels que les restaurants, les guides, les autocars locaux, les demandes spéciales, etc. Vous veillerez à ce que les confirmations soient effectuées en temps opportun dans le respect du budget et maintiendrez un haut niveau de qualité opérationnelle. Vos responsabilités : - Organiser des tournées dans toute la France. - Vérifiez les itinéraires en fonction des exigences de vente, des spécificités de la destination, du budget et des conditions du fournisseur. - Choisir des fournisseurs efficaces en fonction des demandes. - Préparer et confirmer les réservations pour toutes les catégories de fournisseurs de services au sol et les arrangements spéciaux pour tous les types de visites. - Établir et maintenir de bonnes relations avec tous les fournisseurs et bureaux de vente. - Gérer les changements de dernière minute lorsque les groupes sont sur la route, ainsi que les cas/appels d'urgence signalés par le chef de la visite ou le bureau de vente. Nous recherchons une personne avec : - Maîtrise de l'anglais et du français. - Connaissance approfondie de la destination France. - Connaissance des opérations DMC/entrantes/de manutention au sol. - Expérience de travail dans le développement de produits touristiques. - Connaissance des marchés américains. Ce que nous offrons : - Exposition mondiale : Travailler dans un environnement international avec des collègues et des clients du monde entier. - Stabilité de carrière : Assurez votre avenir avec un contrat à durée indéterminée, qui vous offre la sécurité de l'emploi et la tranquillité d'esprit. - Opportunités de croissance : Accès à des programmes d'apprentissage et de développement continus pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement. - Travail Hybride : Profitez de notre bureau à Saint Ouen(93) et des options de travail à distance . - Salaire compétitif : Excellente opportunité d'acquérir de l'expérience et de se développer dans l'une des plus grandes entreprises de voyage au monde