Reconnue d'intérêt général et agréée Jeunesse et Education Populaire, La Smalah compte environs 850 adhérents, 40 bénévoles actifs et se compose d'une équipe de 11 salariés réunis autour d'un projet de territoire. Bientôt agréé Centre social pour son lieu d'accueil et d'activité La Grange, l'association recrute un.e chargé.e d'action sociale pour accueillir et accompagner les différents publics (habitants, familles, participants aux formations et séjours de remobilisation...) 1. FONCTION : ACCUEIL DU CENTRE SOCIAL (0.5 ETP) FINALITES : - Mettre en œuvre le projet d'accueil en favorisant l'implication des publics dans la vie du centre social. - Offrir une information et une orientation globale, adaptée aux besoins des habitants. - Recueillir les besoins et idées des usagers pour alimenter les projets collectifs. - Renforcer les liens partenariaux et soutenir le projet social. MISSIONS PRINCIPALES - Accueil et animation (23 du temps affecté à la fonction) Gérer l'espace d'accueil du lieu de proximité (La Grange) durant les heures d'ouverture. Accompagner les publics en apportant écoute, information et orientation adaptées. Réaliser les tâches administratives associées à l'accueil. Promouvoir la convivialité et dynamiser les espaces partagés. Animations collectives familles et tous publics. - Analyse et communication (15-20% du temps affecté à la fonction) Recueillir et analyser les données issues des interactions avec les usagers. Communiquer les besoins, idées et retours des publics à l'équipe et aux instances décisionnelles. Participer à la diffusion des informations sur les activités et projets du centre social. - Partenariats locaux (15-20% du temps affecté à la fonction) Collaborer avec les acteurs du territoire de la Communauté de Communes Côte Landes Nature (CC CLN). Participer à la communication et la valorisation des actions du centre social auprès des partenaires locaux. Contribuer à renforcer les collaborations pour dynamiser les projets collectifs. 2. FONCTION : ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ET COLLECTIF (0.3 ETP) FINALITES : - Renforcement de l'autonomie des usager-ères. - Accompagnement dans les parcours de remobilisation et de formation. - Réponse aux difficultés administratives en ligne des usager-ères. MISSIONS PRINCIPALES - Observation et mobilisation des usager-ères de la Maison des Citoyens rencontrant des difficultés Recueil des besoins et réorientation. Accompagnement collectif et individuel. Facilitation de l'accès aux droits sociaux et aux dispositifs d'aides. - Accompagnement des participants aux actions d'insertion et de formation Repérage des freins socio-professionnels. Accompagnement à la vie quotidienne individuelle et collective : budget, hygiène, organisation, vie de groupe. Mises à jour administratives. Participation à la mise en œuvre du programme pédagogique. - Animation du rôle Aidant Connect Faciliter l'accès aux services dématérialisés (CAF, Pôle Emploi, CPAM, impôts, etc.). Assister dans la création et l'utilisation de comptes administratifs et sociaux. Former les publics à l'usage sécurisé d'Internet. Participer à la lutte contre l'isolement en favorisant l'intégration des usagers dans des dynamiques collectives. COMPETENCES ET QUALITES REQUISES : - Qualifications et expériences professionnelles apparentées exigées (CESF, assistant(e) social, éducateur, etc.) - Aisance avec les outils numériques, notamment pour pouvoir aider notre public à faire des démarches en ligne. - Qualités rédactionnelles. - Qualités relationnelles, écoute et disponibilité. - Capacité de travail en équipe, dynamisme, autonomie et prise d'initiatives.