Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée ? Nous recrutons un(e) : Alternant(e) service proximité ! L'Office Public de l'Habitat de la communauté d'agglomération de La Rochelle recherche un(e) alternant(e) pour assister la Responsable Proximité. Le service proximité regroupe tous les postes au contact direct de nos locataires (gardiens d'immeuble, responsable de secteur, gestionnaire de secteur et assistant de secteur) il est composé d'une soixantaine de personnes et est géré par la Responsable Proximité. Ce poste polyvalent permet de contribuer aux objectifs stratégiques de l'Office en matière de gestion locative, de satisfaction des locataires et d'amélioration du cadre de vie. Pas de panique ! On ne recherche pas un mouton à 5 pattes. 4 suffiront largement ! (Mais si tu en as 5, viens quand même, on est curieux) Tes missions : Sous la responsabilité de la responsable proximité tu seras amené(e) à : Tout d'abord être accompagné(e) dans tes missions, puis tu prendras ton envol et gagneras en autonomie et en responsabilité. Les missions pourront être complétées selon tes connaissances, ton aptitude, ton efficience et tes envies ! Dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil (Mainti4), tu : o Développeras des fonctionnalités de l'application métier auprès des entreprises c'est-à-dire : élaborer le process, préparer la communication afférente en travaillant avec le service communication et la déployer, accompagner les entreprises utilisatrices, o Accompagneras les équipes de la proximité à utiliser cette nouvelle fonctionnalité : élaboration d'un support et présentation, o Seras pilote sur le déploiement de notre nouvelle base de données informatique, tu travailleras sur l'arborescence de l'outil, proposeras une organisation, travailleras avec les équipes sur le ménage de printemps et traiteras ou superviseras la gestion des fichiers en communs selon une logique métier. Sans oublier d'accompagner les collaborateurs dans cette nouvelle logique. Parce que Pierre sur le secteur A fait le même boulot que Paul sur le secteur B en théorie leur pratique est similaire mais pas toujours...Alors pour y remédier tu : o Contribueras et seras force de proposition quant à l'uniformisation des pratiques sur les 3 agences de proximité. L'idée : capitaliser sur les bonnes pratiques des uns et des autres, rendre plus transparent les process et facilité les mobilités interne. CQFD. o En complément tu continueras le travail en cours sur les process des métiers de la proximité. A notre belle planète.En continuité de notre projet d'entreprise et de nos valeurs nous voulons aller plus loin dans la dématérialisation des rapports émanant du terrain (visite de site Gestionnaire secteur / visite de sécurité gardiens/ fiche de troubles de voisinage). Tu : o Seras chargé(e) du pilotage du projet avec appui du tuteur bien sûr. o Et pour finir tu proposeras des tableaux de bord pour quantifier et suivre l'activité. Tout ça avec une tutrice investie, pédagogue, prête à partager son savoir, qui prépare de super crêpes (on a le droit de bosser dans la convivialité), bref qui déchire ! Qui es-tu ? Tu prépares idéalement une Licence en management du logement social ou, une formation en alternance en management administration des entreprises, management des organisations, ou domaine équivalent (Licence pro, Master.) Au-delà de tes compétences techniques, nous sommes attachés aux qualités humaines de nos collaborateurs : le travail en équipe et la satisfaction du client seront ton quotidien. Ce qui fera la différence : -Ta motivation à travailler en équipe, et ton adaptabilité, -Ta force de proposition et ton autonomie, -Ton souhait d'apporter un service de qualité aux locataires, -Ta rigueur, ton sens de l'organisation et ton aisance relationnelle, -Ton permis B pour te déplacer dans les points accueil (on te fournit le bolide).