Rattaché(e) à la Direction des Règlements et sous la responsabilité du Responsable de service règlements automobile, vous serez l'interlocuteur/ice privilégié(e) des sociétaires et clients pour l'analyse et le cas échéant, l'indemnisation des sinistres bris de glace. Après une période de formation interne à nos contrats et process, vos principales missions seront : - L'analyse des déclarations de sinistres, le recueil et l'examen des pièces du dossier, - La désignation des experts et l'étude des rapports d'expertise, - L'indemnisation dans le cadre des conditions contractuelles et des conventions, - Le suivi des recours et des procédures contentieuses. De formation BAC+2/3 (assurances ou droit), vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire acquise en compagnie ou en agence. Vous connaissez les principes généraux d'indemnisation et les conventions applicables au domaine concerné (IRSA et droit commun) ainsi que les outils bureautiques. Réactif(ve), organisé(e) et aimant travailler en équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'analyse et du détail. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Découvrez nos sociétés et nos métiers sur www.groupe-cam.com <http://www.groupe-cam.com>