Offre n° 190NKDD
Réceptionniste (H/F)

2A - GROSSETO PRUGNA - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 avril 2025

Rejoignez la Résidence Suite Home Porticcio et vivez une saison exceptionnelle en Corse du Sud ! Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un cadre idyllique ? La Résidence Suite Home Porticcio recrute un Réceptionniste de Jour pour la saison 2025 ! Poste non logé à pourvoir du 01/05/2025 au 30/09/2025 avec possible reconduction Porticcio - Corse du Sud Vos missions : Accueil et réception (matin ou après-midi) Assurer un accueil chaleureux et professionnel Check-in / check-out et gestion des réservations Conseiller et renseigner les clients sur la région Assurer la gestion administrative et la satisfaction client Renfort au service petit-déjeuner et snacking en cas de forte affluence le matin Renfort au Bar en cas de forte affluence Contribution aux ventes et dynamisation du point de vente Ce que nous recherchons : Sens de l'accueil et du service client Aisance relationnelle Rigueur, organisation et esprit d'équipe Expérience en hôtellerie/restauration appréciée, mais débutants motivés bienvenus ! Maîtrise de l'anglais appréciée Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience enrichissante et variée Un cadre de travail exceptionnel en bord de mer Une équipe dynamique et bienveillante Prêt(e) à vivre une saison inoubliable ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et votre motivation à porticcio-direction@suite-home.com Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !

Type de contrat

Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2145.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement