Réceptionniste de nuit en hotellerie F/H (H/F) 58 - NEVERS
Offre n° 190NNMG
Réceptionniste de nuit en hotellerie F/H (H/F)
58 - NEVERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2025
Sous la responsabilité de la Direction de l'hôtel vous travaillerez en autonomie, de nuit pour : - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit. - Gestion de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients. - Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception. - Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève. Vous aurez en charge les missions suivantes : - Accueil client physique et téléphonique - Checking en utilisant le logiciel métier approprié. - Facturation et encaissement des séjours - Saisie et gestion des réservations (individuelles et plateforme de réservation) - Gestion, contrôle de la caisse en début et fin de service et clôture - Issu(e) de formation en hôtellerie, vous disposez d'une expérience significative en réception d'hôtel - Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des logiciels informatiques - Responsable, autonome et gestion des priorités - Vous avez le sens de l'accueil, du service et la satisfaction de nos clients est votre priorité - Capacité d'analyse, de synthèse et réactivité - Communication : échange avec les équipes de jour afin d'assurer la passation entre les services et de garantir une fluidité et une qualité de service à nos clients Conditions et avantages du poste : CDI - Poste à pourvoir le 14/04/2025 24h/semaine travail le week end - Rémunération : 12.28€ brut de l'heure - Mutuelle + prévoyance -
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 24H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.28 Euros
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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