Manpower HAGUENAU recrute pour son client un Assistant SAV H/F. Ce poste est basé à Haguenau (67500). Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à : -Gérer la facturation -Taper les devis selon les informations du responsable SAV -Répondre aux appels entrants -Enregistrer les avis d'intervention -Utiliser le système SAP (idéalement) -Assurer le suivi des dossiers clients -Maintenir une communication efficace avec les clients et le binôme -Contribuer à l'amélioration continue des processus du service Expérience en assistance SAV souhaitée. Maîtrise de SAP est un plus. Vos avantages : -Tickets Restaurant -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Semaine de 4.5 jours -CSE, CSEC Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable -Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .