Agent / Agente d'accueil 57 - BEHREN LES FORBACH
Offre n° 190PTSW
Agent / Agente d'accueil
57 - BEHREN LES FORBACH - Localiser avec Mappy
Publié le 03 avril 2025
L'agent d'accueil représente l'image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant savoir être exemplaire, sens du contact et qualité d'écoute. Il est capable d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur. Vos missions : - Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone ; - Renseigner sur l'organisation des services de la commune ; - Orienter le public vers les services ou organismes compétents ; - Actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (information sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers) ; - Gérer l'affichage d'information ; - Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objet. - Polyvalence dans les tâches. Savoir et Savoir-faire : o Maîtrise des techniques d'accueil du public ; o Parfaite maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie (word, excel, outlook.) ; o Connaissance du fonctionnement et des missions d'une commune Poste à pourvoir à partir du 01.08.2025
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - domaine similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
MAIRIE
100 à 199 salariés
Mme L LAI
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