Référence CSP: DEF_21-00049246 Le Groupement de Soutien Commissariat (GSC) de Metz est un organisme du service du commissariat des armées, chargé des missions d'administration générale et de soutien commun au profit de l'ensemble des organismes du ministère des armées, relevant de son périmètre de compétence. Le chef du GSC dispose, pour exécuter la mission, de trois divisions et quatre pôles commissariat. Affecté au pôle commissariat de Metz-Montigny, sous l'autorité hiérarchique du chef pôle, l'agent pilote l'activité des agent ATLAS du site de Metz de Lattre (civil et militaire). A ce titre, il lui incombe de traiter de tous les domaines de l'ATLAS et donc il est en charge de vecteurs d'activité administratifs (hébergement, mission, passeport, CIMS,.) et est responsable devant le chef de pôle du respect des délais de réponse face aux attentes et questions des administrés les présentant via EUREKA, mail ou en personne au comptoir. Il est également amené à exécuter et superviser d'autres missions dédiées à l'espace ATLAS, dans le domaine de l'habillement, du courrier papier et du transport. Il a aussi pour mission d'assurer la fonction d'interface entre les administrés et le pôle, la portion centrale du GSC voire de certains centres experts. Tenir toutes les missions relevant du chef de l'espace ATLAS (planifiées ou non) Encadrer le personnel civil et militaire (contrat opérationnel notamment) de l'ATLAS Accueillir, orienter et conseiller les administrés civils et militaires Traiter les dossier du domaine CR/DT (Changement de résidence, déplacement temporaire, Ordres de Mission) Traiter des demandes CIMS, CCS et passeport Accompagner les administrés dans l'utilisation des SI relevant du périmètre ATLAS (EUREKA, ARTEMIS, E-HABILLEMENT et SAGEC) Traiter des différents sujets liés à l'hébergement BCC (infra, incendie, affectataires, revues,.) Tenir à jour et gérer les affichages et communications d'informations de l'ATLAS vers les administrés et correspondants des formations soutenues Connaitre le fonctionnement des alarmes et mettre en œuvre les procédures de traitement adaptées à chaque incident Veiller à l'intégrité des bâtiments relevant de l'ATLAS (ATLAS, hangar et hébergement) et signaler les désordres, de toute nature, constatés Maintenir un lien pro actif avec le maître tailleur et s'assurer de la bonne marche des permanences Rédiger, traiter et suivre les différentes réclamations ou ticket d'incident Mettre à jour les fiches de procédure et fiches réflexe des différents domaines de l'ATLAS Composer, proposer et suivre les demandes Infra du périmètre ATLAS en lien avec le pôle et le responsable infra du GSC Pratiquer des informations cadre en direction des correspondants des formations soutenues tous les trimestres