Chargé / Chargée de gestion et de développement des offres (H/F)

Chargé / Chargée de gestion et de développement des offres (H/F) 59 - LILLE

Offre n° 190QHBP
Chargé / Chargée de gestion et de développement des offres (H/F)

59 - LILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 avril 2025

Le/ la titulaire du poste contribue à l'activité de l'Office de Tourisme en développant et en structurant des offres touristiques innovantes, attractives et adaptées aux besoins des différents publics (groupes, individuels, scolaires, entreprises). Par offre, il est entendu des offres reposant sur des professionnels comme les offres en propre de l'office de tourisme. Ces offres peuvent par ailleurs être payantes (visites, city tours, city pass, etc.) comme gratuites. Il/ elle participe ainsi à valoriser la destination dans ses différentes dimensions et contribue également à répondre aux attentes des touristes par une offre adaptée. Travail du lundi au vendredi avec possibilité permanence un samedi sur 4 Evolution du contrat possible

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2070.09 Euros sur 12.0 mois
  • Pc portable
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

  • 24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Tourisme, marketing, gestion de pro Cette formation est indispensable

Compétences

  • Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Négocier avec les clients en cas de désaccords
  • Techniques de vente et de promotion
  • Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Employeur

OFFICE DE TOURISME ET DE CONGRES DE LILL

50 à 99 salariés

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