Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 65 - LOURDES
Offre n° 190QKCX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
65 - LOURDES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 avril 2025
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel *** de 39 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Réceptionniste , vous serez capable de prendre en charge : - assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès de clients - réaliser les réservations individuelles, les checks-ins et les checks-outs, éditer les états des chambres et programmer les clefs - réaliser les facturations individuelles, encaisser la taxe de séjour individuelle et groupe, gérer le planning des réservations, tenir le cahier de consignes et assurer une veille sur les évènements locaux - gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant Vous devez parler français et être à l'aise en anglais, et idéalement une 3eme langue Vous aurez deux jours de repos par semaine, et une semaine de congés payés durant la saison Horaires en continu 40 heures par semaine 07H-15H OU 15H-23H Le poste est nourri mais non logé Prime de cooptation car personne ne parle mieux de nous que nos équipes Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels Participation aux évènements sportifs inter hôtels et d'autres évènements internes En reconnaissance de l'engagement de ses collaborateurs, une prime est versée en fin de saison
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
40H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- SALAIRE ATTRACTIF / PRIMES
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration
Compétences
- EXCELLENTES COMPETENCES RELATIONNELLESCette compétence est indispensable
- UTILISATION OUTILS BUREAUTIQUESCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Analyse des besoins des clients
- Anglais niveau avancé B2
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Procéder à l'encaissement
- Traitement des formalités administratives
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Italien
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL CONTINENTAL***
6 à 9 salariés
- Site internet
- http://www.hotelsvinuales.com
Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience dans 6 établissements à Lourdes et 1 à Toulouse L'hôtel Continental est un établissement 3 étoiles comportant 39 chambres. Rejoindre notre équipe c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, et travailler dans un cadre naturel d'exception. https://fr.linkedin.com/company/hotels-vinuales
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