Agent d'accueil (H/F) 38 - MONT DE LANS
Offre n° 190QNCK
Agent d'accueil (H/F)
38 - MONT DE LANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 avril 2025
Placé(e) sous la Direction des services à la population, l'agent assure : - l'ensemble des tâches dévolues à l'accueil du public et à la surveillance du musée - la vente de produits complémentaires (livres, cartes postales, etc.) - le service au comptoir, en salle, en terrasse, de boissons selon la législation relative à la consommation d'alcools et de snackings selon la législation relative en hygiène et sécurité alimentaire (HACCP) - l'entretien des équipements du bar et des locaux selon les règles d'hygiène et la réglementation sur les Etablissements Recevant du Public (ERP) Missions du poste : Accueil partie « Musée » - Accueillir, orienter et renseigner le public (présentiel et téléphonique) - Ouvrir et fermer le Musée : mise en sécurité, vérification de la propreté, allumage des lieux, inspection et mise en route des expositions - Participer et veiller à la conservation préventive des pièces exposées, du musée - Veiller aux règles de sécurité par et pour le public - Tenir la librairie et assurer l'encaissement lié (tenir un registre des ventes) - Participer à l'organisation pratique d'événements culturels : préparation des salles, accueil des prestataires etc. Accueil partie « café » - Prendre la commande, préparer celle-ci, en assurer le service et encaisser la vente - Préparer des plats simples comme proposés à la carte - Savoir renseigner le client sur la composition des produits vendus - Nettoyer le matériel et savoir entretenir l'équipement (respecter les règles des procédures d'hygiène) - Suivre l'état des stocks pour définir des besoins en approvisionnement (commandes à passer à la cuisine centrale selon procédure en vigueur) - Réceptionner un produit et savoir le stocker - Réaliser le comptage du fond de caisse en lien avec la régisseuse Profil recherché : Qualification requise : - Expérience validée sur une expérience équivalente - Formation en hygiène et sécurité alimentaire - Formation sur la gestion des stocks/commandes Savoir faire - Présenter le musée au public, en faisant preuve de curiosité pour son histoire, les expositions pour savoir en parler - Savoir animer des visites dans certains cas - Maîtriser les techniques de préparations culinaires et de service - Maîtriser, respecter et mettre en œuvre les normes d'hygiène et de sécurité, les protocoles en vigueur - Gérer les stocks et assurer l'approvisionnement - Se servir d'une caisse et en assurer la tenue Savoir être - Être rigoureux, dynamique - Avoir une bonne présentation - Avoir le sens des relations humaines et la capacité à établir de bonnes relations avec le public et les partenaires externes - Etre aimable, souriant et s'exprimer avec aisance - Savoir faire preuve de discrétion, avoir le sens du service public, de la communication et du travail en équipe - S'adapter aux évolutions - Savoir faire preuve de réactivité, d'initiative et de sang-froid Durée du travail, conditions et rémunération : - Par voie contractuelle, poste à pourvoir du 16 juin au 29 août 2025 - 35 h par semaine - Exercice possible en horaires fractionnés, en soirée, les fins de semaine, les jours fériés, possibilité d'être soumis à des pics d'activité - Station debout prolongée, transport de charges lourdes - Tous les moyens matériels et nécessaires sont mis à disposition, dont le PTI (protection travailleurs isolés) obligatoire. - Cadre statutaire : Filière Culturelle - Catégorie C - Adjoint territorial du patrimoine - A partir de 1640 € net mensuel - Chèques restaurant et Amicale du Personnel sur activités culturelles et sportives Prérequis (organisé par la mairie) : - Formation en hygiène alimentaire HACCP - Cash mag pour la caisse
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Travail en journée
- Salaire
- Chèque repas
- 1640 € net
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
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