Offre n° 190QXYN
Technicien / Technicienne informatique (H/F)

75 - PARIS 02 et 17 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 avril 2025

Vous assurez le support utilisateur auprès de notre client en tant que technicien support utilisateurs. Vos missions seront les suivantes : - Prendre soins des utilisateurs en traitant les demandes qui arriveront par téléphones, mails ou tickets. - Analyser, comprendre et résoudre les incidents (Service now). - Interagir avec des utilisateurs français et internationaux. Compétences : - Anglais exiger. (Parler et écrit). - Être autonome - Savoir travailler en équipe - Connaitre les outils Microsoft (Office 365, teams, outlook) Poste situé à Paris 2ème et 17ème.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Administrer un système d'informations