***saison hiver 2025/2026*** poste nourri et logé L'Hôtel Le Lana, prestigieux établissement 5 étoiles situé au cœur de la station de Courchevel, recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) par l'accueil et le service client pour rejoindre son équipe dynamique. Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. Assurer le check-in et le check-out des clients de manière professionnelle et fluide. Gérer les demandes spéciales et les besoins des clients avec efficacité et discrétion. Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les bonnes adresses. Traiter les demandes par téléphone, email ou en personne de manière courtoise et réactive. Collaborer étroitement avec les autres services de l'hôtel (conciergerie, housekeeping, restauration, etc.). Garantir la qualité du service et veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un établissement 5 étoiles ou de luxe. Vous avez une excellente présentation et un sens inné du service client. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance de logiciels de gestion hôtelière est un atout). Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'une grande capacité à travailler sous pression. Votre sens de l'écoute, votre courtoisie et votre esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Nous offrons : Un cadre de travail exceptionnel dans un hôtel de luxe. Une équipe dynamique et bienveillante. Des conditions de travail attractives, avec possibilité de logement sur place. Si vous souhaitez rejoindre l'un des plus beaux établissements de Courchevel et participer à une expérience unique, n'attendez plus pour nous envoyer votre candidature !