Lieu de travail : Centre-ville d'Aix-en-Provence Type de contrat : CDD temps plein Durée de travail : 35 heures pouvant évoluer vers un 39 heures hebdomadaires Description du poste : Au sein d'un hôtel 3 étoiles idéalement situé en plein cœur du centre-ville d'Aix-en-Provence, vous assurerez l'accueil des clients, les opérations de check-in et check-out, ainsi que la gestion des réservations. Vous serez en charge d'offrir un accueil chaleureux et professionnel, tout en assurant un service de qualité répondant aux standards de l'établissement. Vos principales missions seront : Accueillir, informer et orienter les clients Effectuer les formalités d'arrivée et de départ Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes diverses Assurer les encaissements et la facturation Garantir la satisfaction clientèle tout au long du séjour Profil recherché : Expérience souhaitée en hôtellerie ou métiers d'accueil Anglais indispensable (niveau professionnel), une seconde langue serait un plus Sens du service client et excellent relationnel Organisation, rigueur, polyvalence Bonne présentation Conditions du poste : Poste à pourvoir immédiatement Travail en semaine et week-end par roulement Merci de faire parvenir votre candidature (CV ) par email.