Conseiller(ère) téléphonique (H/F) 21 - DIJON
Offre n° 190SGZC
Conseiller(ère) téléphonique (H/F)
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 avril 2025
Pour renforcer notre équipe, notamment les soirs, WE et jours fériés, nous créons 1 nouveau poste de Conseiller(ère) téléphonique en CDI à temps plein. Notre site est situé à proximité immédiate du Zénith, facilement accessible (bus, tram, vélo, parking gratuit). Pour une intégration réussie, vous devrez être à l'aise au téléphone et sur informatique, courtois(e), jovial(e) et empathique, maîtriser le français à l'oral comme à l'écrit, ne pas avoir peur de mettre un pied (plutôt une oreille) dans de nombreux métiers (dont de nombreux domaines techniques), ni de commencer tôt le matin (5h30), ou finir tard le soir (23h30), travailler en horaires décalés, mais aussi les WE et Jours fériés. (notre accueil fonctionne 7j/7 et 24h/24). Quelques bases en anglais seraient un plus, formation complète assurée, travail en équipe dans une bonne ambiance, pas de télétravail. Salaire : 1856 € (après essai) + diverses primes (cumul peut atteindre 150 € par mois en moyenne) et heures majorées (nuits + dimanches + JF), plannings souples, autonomie de travail, et possibilité d'évolution. - Prime d'assiduité, prime de ponctualité, primes de paniers, prime de responsabilité, prime de multi-compétence, prime de fin d'année, heures majorées nuit, heures majorées dimanche, heures fériées, heures supplémentaires sur volontariat, primes exceptionnelles Programmation : - Périodes de travail continues (des pauses, mais pas de coupures) - Travail en journée en horaires décalés (exemples les WE : 5h30 - 14h / 7h30 -16h30 / 9h - 18h / 14h -22h / 8h - 13h , et en semaine : 6h30/14h30, 13h/21h30, etc...) - Travail quasiment tous les samedis
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1856.0 Euros sur 12.5 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- A l'aise sur informatiqueCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Agilité d'espritCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Bonne élocutionCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
ALEO CENTER
10 à 19 salariés
Entreprise à taille humaine, notre cœur de métier : traiter par téléphone les demandes qui ne peuvent pas attendre ! Nous sommes la continuité de service de nos clients, leurs services techniques, leurs astreintes d'urgences, médicales, vétérinaires, les services de maintenance spécialisée, l'aide à la personne, etc... Nous fonctionnons 24h/24 et 7j/7. Rejoignez-nous, vous découvrirez de nombreux métiers, vous apprendrez énormément, et tout cela dans une ambiance agréable et sans pression ;)
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