Adecco Poitiers est à la recherche d'un Assistant Commercial et ADV H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois a minima et à pourvoir dès que possible à Poitiers. Les missions confiées sont les suivantes : - prise de commandes et suivi - facturation et relance - création des comptes clients BtoB - vous assurez le suivi des ventes et des dossiers - en relation par téléphone et mail avec les clients, vous présentez les produits et services, vous proposez les nouveautés et promotions et saisissez les échanges sur un outil adapté - vous traitez les litiges en relation avec les services crédit et la logistique 35 heures par semaine du lundi au vendredi sur plage horaire 8H00 12H00 et 13H00 18H00 avec rotation heure de prise de poste et de fin de poste Salaire selon profil : a minima 25K€ Bruts annuels (13ème mois inclus) Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 commercial et/ou en relation clients Une expérience est requise en relation clients BtoB Aisance et adaptabilité aux outils informatiques et numériques La pratique de SAP est un atout supplémentaire