Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, bailleur social, un téléconseiller H/F. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : -Accueillir le client en visant à maximiser sa satisfaction. -Gérer la réception des appels téléphoniques. -Répondre aux diverses demandes des clients. -Prendre en charge la gestion des insatisfactions clients. -Assurer la gestion locative quotidienne. -Coordonner les interventions techniques nécessaires. -Maintenir une communication efficace et professionnelle. -Documenter et suivre les cas clients de manière rigoureuse. Expérience en gestion de la relation client et en téléservice souhaitée. Capacité à gérer les insatisfactions et à communiquer efficacement. Vos avantages : -13ème mois. -Tickets restaurant d'une valeur faciale de 920. -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé. -CET à 8 %. -CSE, CSEC. -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.). Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable. -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents. -Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .). -Un entretien avec le client. -Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .