Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) Dans un environnement de travail convivial et dynamique, vous intégrerez une équipe de 37 collaborateurs, soutenue par une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : -Conseiller, accompagner, fidéliser ! Vous serez l'interlocuteur clé et garant de la satisfaction des clients en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. -Informer, conseiller et accompagner le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture. -Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients. -Détecter et comprendre leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation. -Relever des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients ! Les avantages qui font la différence : -Prime de performance collective (si concerné) et primes d'Intéressement / de Participation -Formation et accompagnement pour apprendre ce métier enrichissant. -Mutuelle avantageuse régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%). -Restaurant d'entreprise ou titres restaurant. -De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, .). -31 jours de congés payés différentes formules possibles entre 4 et 22 jours de RTT. -Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements Et si c'était vous ? -Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés. -Une première expérience en relation client et/ou de formation : Bac2 Assurance. -Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues. -Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge. -Vous savez analyser et synthétiser l'information. Intéressé(e) ? Venez nous rejoindre en postulant rapidement !