Au sein du service FLUX / ADV, tu seras en binôme avec la gestionnaire titulaire. En fonction de ta montée en compétences et de ton degré d'autonomie, tes missions seront les suivantes : Missions : - Participer à l'organisation de la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients ; - Centraliser et répartir pour traitement les informations clients ; - Mettre à jour les commandes en fonction des impératifs et contraintes de production, en tenant informés les clients ; - Enregistrer toutes les ruptures de produits Hors Groupe et informer les clients ; - Identifier les sources de litige et informer sa hiérarchie ; - Assurer la gestion de l'archivage des documents de gestion des commandes ; - Assurer la gestion administrative des retours clients et générer les avoirs correspondants Profil : Tu prépares une formation BAC +2 de type Assistant gestion PME/PMI ? Tu disposes de bonnes aptitudes sur les outils informatiques ? L'esprit d'analyse et de synthèse ainsi que des qualités relationnelles, un sens de l'organisation et de la communication sont des atouts qui seront être appréciés à ce poste.