Notre client, entreprise européenne de référence dans le domaine de l'emballage qui fabrique des solutions d'emballages flexibles pour certaines des marques les plus respectées au monde. L'entreprise développe des emballages qui protègent tous les types de produits - de l'alimentaire à l'alimentation animale, des appareils médicaux aux produits industriels et agricoles.Rattaché(e) au Responsable ADV, l'Assistant ADV est responsable du suivi quotidien de nos clients et travaille en respectant les normes de qualité et de sécurité. Principales missions : - Vous aurez en charge la gestion et la saisie des commandes - La vérification des prix, et mise à jour des prix, - Surveillance des délais de livraison et stock de votre portefeuille clients - Vous aurez en charge le suivi de clients de l'entreprise Vous justifiez d'une formation BAC+2/3 Gestion PME/PMI, Commerce International, Expérience réussie de 1 an à 2 ans dans un service Administration des ventes Bonne maîtrise de l'anglais (écrit, et oral) Bonne maîtrise de l'allemand (écrit, et oral) Rigueur et organisation sont des atouts indispensables pour occuper ce poste, ainsi qu'une aisance relationnelle. Avantages : - RTT - 13ème mois - Titres restaurant Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)