Rattaché(e) directement au Directeur de Site, vous avez pour première mission de superviser toutes les opérations de gestion des ventes, de l'enregistrement des commandes, jusqu'à la livraison et la facturation clients. Vos missions : - Vous gérer et coordonnez la réception des commandes et leur enregistrement (en contrôlant les paramètres de prix, délai, produits, stock) - Vous assurerez le suivi et le contrôle des procédures administratives et modalités de traitement en lien avec les différents services : suivi de commande, délais de traitement, facturation, amélioration et optimisation des process - Vous gérerez les alertes de dysfonctionnement et les problèmes liés à l'acheminement des marchandises, respect des délais, gestion des litiges - Véritable force de proposition, vous participez, la mise en œuvre de procédures, d'indicateurs pertinents et tableaux de bord vous permettant d'assurer un reporting précis et régulier de l'activité auprès de votre responsable. Vous assurerez un lien de qualité avec la Direction Commerciale et garantissez le suivi des dossiers confiés. - Vous centraliserez et diffuserez les informations aux Chefs de Secteurs. - Vous mettrez en forme les reporting et tous les éléments nécessaire aux rendez-vous des commerciaux. - Vous mettrez à jour les outils commerciaux, les tarifs, les fiches dématérialisés produits - Vous assisterez à l'établissement des offres de prix et de service Vous collaborerez avec les deux sites de productions pour la prévision des sttocks, vous traiterez également les remontées d'informations et les réclamations afin d'apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Vous gérerez tout type de demande liée aux transports (ramasse, suivi de livraison...). Vous veillerez à l'établissement et au contrôle des factures et mettrez à jour la base de données clients. Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles avec le goût du contact et le sens du service. Ainsi que d'une bonne communication écrite et orale indispensable. Motivation, dynamisme, rigueur, pro activité, capacité d'analyse & goût du travail en équipe vous permettrons de réussir à ce poste. Poste à pouvoir en CDD jusqu'au 1er octobre 2025 - 35H Maîtrise des outils informatiques : Excel, Powerpoint, Word et ERP