FILIERIS recherche dans le cadre du développement de son service de Soins A Domicile mixte de RANG DU FLIERS, son futur responsable de secteur H/F en contrat à durée indéterminée à temps plein. Activités Réalise à domicile une évaluation individualisée du besoin des usagers à l'aide des documents d'évaluation, établit le projet personnalisé Assure la mise en œuvre et le suivi de l'intervention Informe l'usager de ses droits et devoirs selon le mode d'intervention choisi par l'usager (mandataire ou prestataire) Organise le remplacement des intervenants à domicile en cas d'absence (Maladie, congés payés.) Alerter le chargé de recrutement en cas de besoins urgents et compléter les outils mis à disposition au titre des besoins en recrutements S'assure de la bonne réalisation du dossier administratif de l'usager (contrat de prestation, devis.) Etablit les demandes de contrat de travail en relation avec le service du personnel du SPASAD Constitue le dossier de demande d'action sociale pour transmission aux caisses de retraite Réalise une réévaluation annuelle de l'usager Coordonne et coopère avec l'entourage et les partenaires dans le cadre du suivi de l'intervention Contrôle la qualité des prestations réalisées au domicile des usagers en cohérence avec le plan d'aide Fournit les informations sur la structure et les prestations proposées Enregistre en temps réel l'activité diverse (formations, réunions.) et les frais de déplacements Alerte ses responsables de toute difficulté rencontrée dans le cadre de l'exécution de ses missions et de tout dysfonctionnement constaté Veille au respect de la modulation du temps de travail des intervenants à domicile Assure l'inter-remplacement Réalise l'entretien de développement professionnel de l'aide à domicile, de l'assistant technique et de l'assistant administratif Effectue des entretiens de rappel de consignes, entretiens techniques si nécessaire Traite dans les meilleurs délais les demandes des clients et des aides à domiciles, en leur apportant une réponse appropriée Anime les équipes d'aides à domicile par le biais de réunions ou entretien professionnel notamment pour les situations complexes Intervient lors des conflits concernant les usagers et/ou intervenants Mets en œuvre et réalise les signalements Intervient pour un accompagnement administratif dans le cadre de facture(s) impayée(s) Participe à la promotion du SPASAD et l'animation du réseau de son territoire Représente le SPASAD lors d'actions partenariales internes/externes (salons, foires, CLIC.) Participe à la démarche qualité en appliquant les procédures et instructions de travail notamment : Planifie les interventions conformément au résultat des évaluations réalisées au domicile et aux attentes du client Informe systématiquement le client et l'aide à domicile de toute modification intervenant dans les plannings Pour toute nouvelle intervention, informe l'intervenant de ses missions Le poste requiert : Etre titulaire du permis B Avoir une bonne connaissance du monde médical Avoir une expérience confirmée dans le secteur des métiers de l'aide à domicile Avoir une connaissance des méthodes et des outils de gestion et d'organisation Avoir une capacité à travailler en équipe et en mode projet Connaître l'organisation et le fonctionnement du SPASAD et de FILIERIS Connaître les fondements de la réforme des SAD Etre détenteur d'un Bac+2 minimum (type BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social)