Vous effectuez le nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, et de l'image de la résidence et de la Marque Odalys. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'établissement (réception, petit déjeuner, ménage, technique etc.). MISSIONS PRINCIPALES -Nettoyage et remise en état des appartements : -Prendre connaissance et suivre le planning de nettoyage des appartements -S'assurer d'avoir tout le matériel à disposition pour bien travailler (chariot de ménage, aspirateur, produits d'entretien, etc.) -Aérez les appartements -Enlever le linge sale (draps, serviettes, etc.) -Effectuer les ménages dans les appartements « à blanc et < en recouche > et les parties communes -Vider les poubelles Faire les lits et canapés -Nettoyer avec soin la cuisine et la salle de bain (lavabo, lave-vaisselle, baignoire, WC, miroir) -Dépoussiérer et nettoyer avec soin le mobilier (meubles, tables, télévision, plinthes, etc.) -Passer l'aspirateur et nettoyer les sols Préparer, contrôler l'état du linge propre et le déposer dans les appartements -Réapprovisionner les accessoires dans les appartements (papier toilette, produit d'hygiène, etc.) -Identifier et signaler les dysfonctionnements techniques, les dégradations du mobilier et des équipements des appartements auprès de votre manager -Contrôler votre travail après exécution et vérifiez que rien n'a été oublié dans l'appartement avant de la quitter -Nettoyer, entretenir et ranger le matériel de travail dans le local ménage -Surveiller le stock de linge à disposition pour les jours en cours et à venir, et prévenir en cas de besoin exceptionnel en dehors des jours de livraison prévus -Effectuer le nettoyage des parties communes si nécessaire -Faire remonter à votre manager les réclamations et les demandes particulières des clients RSE - Qualité - Hygiène & Sécurité -Appliquer les règles et procédures relatives à l'hygiène et la sécurité au sein de l'établissement (port des EPI, etc.) - Informer votre manager de tous les dysfonctionnements liés à la sécurité des clients et de l'établissement -Appliquer les protocoles attendus en matière d'utilisation des produits d'hygiène et d'entretien SAVOIR FAIRE - Travailler seul(e) et/ou en équipe - Respecter et appliquer un protocole de nettoyage SAVOIR ÊTRE - Persévérance - Dynamisme et efficacité - Rigueur