Dans un environnement stimulant et en plein essor avec la construction d'une seconde usine sur le site de Feillens (01), vous aurez l'opportunité de mettre en œuvre votre expertise en qualité en assurant les missions suivantes : Réclamations : - Gérer les réclamations clients - Diffuser les réclamations aux personnes pilotes et suit les actions correctives ainsi que les plans d'action associés Client : - Répondre aux demandes qualité des clients - Rédiger des fiches recettes et réalise le suivi des alertes création - Mettre à jour la documentation qualité associée - Participer à la rédaction des fiches techniques HACCP : - Maintenir et organiser la documentation HACCP en collaboration avec la responsable Qualité - Participer aux études HACCP - Participer aux audits qualité : HACCP et FOOD SAFETY CULTURE Diplômé(e) d'une formation dans le domaine de la qualité industrielle, vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, INFOLOGIC serait un plus). Vous aimez le travail en équipe et vous êtes doté(e) d'un bon relationnel. Autonome, vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'une aisance rédactionnelle. Statut employé. Temps plein (35 heures/semaine). Horaires de journée. Primes diverses (assiduité, prime fin d'année.) et avantages entreprise. Mutuelle et prévoyance.