Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client un Agent d'escale ferroviaire isère (H/F) - Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) : roulement en 3X8 Pour notre client SNCF, nous recherchons un futur agent d'escale H/F , vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Côté production des trains : - Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs - Assemblage du train (accrochage, décrochage) - Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires - Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel. Côté relation clients : - Départ des trains - Visites des rames à l'arrivée, - Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle - Préparation commerciale du train - Gestion de site, maintenance des installations - Veille à la sécurité des clients et du personnel Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) : roulement en 3X8 - Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique. Les compétences et qualités : - Rigueur - Organisation - Réactivité - Sens du service - Capacité à travailler en équipe - Gestion des priorités - Aisance relationnelle - Autonomie