Au sein des Résidences autonomies du Centre Communal d'Action Sociale et en tant que premier contact des résidents et de leurs familles, vous incarnez l'image du service et jouez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement. Votre mission est essentielle pour assurer un service de qualité, en facilitant les démarches administratives et financières avec professionnalisme et bienveillance. Vos principales activités : - Accueil et accompagnement des résidents : Accueillir, informer et orienter les résidents et leurs familles (physiquement et par téléphone) Assurer l'inscription et le suivi des dossiers administratifs (APL, APA, ASL.) Gérer les visites et inscriptions aux logements et services (restauration, repas, pain) Participer à la communication et à l'animation de la vie sociale des établissements - Gestion administrative et financière : Assurer la facturation et le suivi mensuel Gérer les bons de commande et le suivi des achats spécifiques Assurer la transmission des informations et la coordination avec les différents services Vous participez également à l'activité globale du service (relation avec les partenaires extérieurs, organisation d'évènements, réunions, actions engagées en cas de déclenchement du niveau 3 de l'alerte canicule, etc.). Votre profil : Formation en gestion administrative ou expérience équivalente Aisance relationnelle et sens du service Maîtrise des outils bureautiques et rigueur dans la gestion des dossiers Capacité d'organisation et réactivité