Le poste Vous êtes dynamique, souriant et en quête de votre prochaine aventure professionnelle ? Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer une équipe tout en assurant un accueil client irréprochable ? Travailler dans un hôtel haut de gamme ne vous fait pas peur ? Nous recrutons un Chef de réception en hôtellerie (H/F) pour un boutique hôtel dans le 8ème arrondissement de Paris. Ce que vous ferez au quotidien : -Animer l'équipe de réception et assurer la formation continue -Mise en place et suivi des procédures liées à la réception -Assurer les opérations courantes liées à l'accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation et encaissement), afin de garantir la satisfaction et la fidélisation -Gestion des litiges clients -Suivre et contrôler les réservations, coordonner l'attribution des chambres avec la Gouvernante -Gérer la caisse, les facturations journalières et les paiements -Établir une stratégie de vente pour optimiser les indicateurs de performances -Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle -Gérer les disponibilités des chambres sur le site de l'hôtel et les extranets des canaux de distribution. Ce qu'on recherche : -Maitrise de l'anglais -Capacité à encadrer une équipe et déléguer efficacement -Prise d'initiative et capacité à décider -Flexibilité et coopération avec les autres services -Être réactif et dynamique -Discrétion, savoir être et professionnalisme -Disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés