Ottobock recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour un CDD de remplacement pour l'été, du 1er juillet au 31 août 2025, basé aux Ulis (91). Qui sommes-nous ? Ottobock est une entreprise familiale à dimension internationale, spécialisée dans la conception de solutions innovantes pour améliorer la mobilité et la qualité de vie des personnes en situation de handicap. Présente dans plus de 140 pays avec près de 7 600 collaborateurs, Ottobock s'appuie sur un solide réseau de centres d'appareillage et une expertise reconnue dans le domaine des prothèses, orthèses et fauteuils roulants. Vos missions : - Répondre aux demandes, réclamations et besoins des clients avec écoute et réactivité. - Saisir les devis, commandes clients et demandes de prêts dans SAP. - Établir la facturation et éditer les bons de livraison. - Être l'interface entre les clients, les équipes commerciales, le service après vente et la maison mère en Allemagne. - Communiquer aux commerciaux l'état des commandes en fonction des consignes. Profil recherché : - Formation Bac Pro à BTS ou expérience significative en relation client (minimum 3 ans apprécié). - Maîtrise de SAP et du Pack Office. - Niveau anglais : B2 - Sens de l'écoute, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes en simultané. Rejoindre Ottobock, c'est intégrer une entreprise porteuse de sens, tournée vers l'innovation et l'excellence du service client. Envie de contribuer à améliorer la mobilité et la qualité de vie de nos clients ? Rejoignez Ottobock cet été pour une belle aventure humaine