Notre client, une agence d'assurance généraliste affiliée à un grand groupe est implanté depuis plus de 60 ans dans l'agglomération muretaine. Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, l'agence recrute un(e) collaborateur(trice) d'agence en CDI. Composée de 5 personnes, l'équipe est reconnue pour la qualité de son conseil et son professionnalisme. L'agence propose une large gamme de prestations : assurances auto, habitation, vie, ainsi que des services en gestion de patrimoine. Elle accompagne une clientèle variée : particuliers, professions médicales et paramédicales (UNIM), professions libérales, et professionnels du droit (convention UNICED). Rattaché(e) directement à la direction, vous interviendrez sur quatre grands axes : Conseil client - Accueillir les clients en agence et par téléphone - Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions d'assurance les plus adaptées Gestion des contrats d'assurance (de l'élaboration à la résiliation) - Établir des devis dans le respect de la réglementation en vigueur - Rédiger les contrats d'assurance et vérifier la solvabilité des clients - Traiter les réclamations Appui à l'activité commerciale - Détecter d'éventuels besoins complémentaires lors de vos échanges avec les clients - Réaliser des actions de relance téléphonique sur le fichier clients (après une période d'intégration permettant la bonne compréhension du poste et des contrats) Gestion administrative courante et gestion de sinistres - Traiter le courrier - Saisir et enregistrer les règlements - Gérer les impayés - Archiver les dossiers Vous serez accompagné(e) au quotidien grâce à des formations internes (e-learning, training) et des outils spécifiques développés par le groupe. Si : - Vous justifiez idéalement une première expérience dans le domaine de l'assurance ou dans la gestion de contrats, éventuellement complétée par une formation juridique - Vous souhaitez vous investir au sein d'une structure à taille humaine portée par la force du groupe où l'on vous accompagne dans le développement de vos compétences - Vous aimez la polyvalence, le contact client, et appréciez que les journées ne se ressemblent pas - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre gestion des priorités et votre aisance à jongler entre plusieurs tâches. Alors adressez-nous votre candidature ! Les conditions proposées : - Temps complet en présentiel 35h si samedi matin travaillé (samedi 9hà 12h et vendredi 9h12h30- 14h-16h) ) et 32.5h si samedi non travaillé avec fermeture à 18h vendredi. L'agence est fermée lundi matin et seul un samedi sur deux est travaillé - Complémentaire santé à 50% - Primes sur les ventes, les apports d'affaires et les objectifs atteints chaque trimestre