Adecco Riom, recrute un ASSISTANT ADV transport (H/F) en intérim pour l'un de ses clients situé à Combronde. Vos Missions : Partie ADV : - Saisie des commandes dans le système ERP - Contrôle de la conformité des commandes : quantité, prix, dates, disponibilité produit, etc. - Anticipation des groupages de commandes de son secteur afin d'optimiser le coût de transport - Accompagnement de nos clients au quotidien afin de répondre à leurs besoins - Gestion des commandes : modification client ; changement de date de livraison et communication interne et externe - Gestion des litiges - Classement, Archivage - Accueil et enregistrement des visiteurs et des chauffeurs en collaboration avec le reste de l'équipe ; édition des documents de transport - Standard téléphonique - backup du reste de l'équipe ADV selon activité Partie Transport : - Back-up opérationnelle du coordinateur transport pendant son absence o Analyse du besoin au niveau géographique et au niveau du type de camion o Contrôle du groupage de commandes o Contrôle du tarif o Saisie des commandes de transport o Suivie de la livraison o Gestions des litiges et des aléas du transport Votre profil : Vous témoignez d'une première expérience sur un poste ADV, vous avez une bonne maitrise des logiciels informatique, bon niveau d'anglais, une bonne aisance relationnelle et commerciale. Vous êtes une personne organisée, méthodique, avec de bonnes capacités d'adaptation. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez directement en ligne avec votre CV!