Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute une équipe à Vincennes pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Participer à des réseaux professionnels : Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité et identifier, comprendre, s'inscrire, entretenir et développer les réseaux d'acteurs Contribuer à une veille sociale territoriale : Identifier les acteurs en lien avec son activité Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire Assurer un service de médiation : Instaurer et maintenir une relation de confiance A partir d'un diagnostic social et territorial, concevoir les réponses techniques et partenariales adaptées Informer le public et faciliter l'accès aux droits Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses Rendre compte de son activité Analyser sa pratique de médiateur social pour améliorer l'efficience de l'action par la proactivité et l'expertise technique Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale : Identifier les opportunités de projets pour agir en partenariat sur les causes des situations identifiées comme problématiques Construire les projets partenariaux et les déployer avec une méthodologie de projet adaptée aux situations rencontrées Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité Évaluer les actions menées (dispositif/équipe) Caractéristiques du poste : Lieu et organisation de travail : temps plein 35h / semaine, du mardi au samedi, en après-midi et soirée à Vincennes possibilité ponctuellement de détachement sur un autre dispositif de médiation en Ile de France Rémunération et compléments rémunération brute de base primes mutuelle familiale aides repas participation aux résultats prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun majoration des heures de nuit et repos compensateur Matériel : tenue vestimentaire fournie aide à l'achat de chaussures mise à disposition de matériel informatique et téléphonique