ous êtes à la disposition des agent-es des services que vous avez en charge, en garantissant la neutralité et la confidentialité de vos interventions dans le respect du code de déontologie, d'une démarché éthique et du secret professionnel de votre profession. Dans une finalité de bien-être au travail, vous accompagnez les agent-es afin qu'ils et elles puissent trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée en contribuant à la recherche de solutions en cas de difficultés personnelles et/ou professionnelles. Vous apportez votre expertise auprès de la DRH sur des dossiers ou thématiques à forte implication sociale et contribuez à la veille sociale au sein de la collectivité. Dans ce cadre: Vous assurez un accompagnement social de l'agent-e, à travers un projet personnalisé et contractualisé : accueillir, écouter, assurer une mission d'aide individuelle à la personne dans les domaines de la santé, la vie familiale et relationnelle, la vie professionnelle, le logement, le budget, transmettre des informations sociales ou statutaires, orienter les agent-es. Vous évaluez et analysez les situations afin d'établir un diagnostic social global. Vous êtes référent-e sur les problématiques financières. Vous êtes membre écoutant-e de la cellule d'alerte et d'écoute : assurer des permanences téléphoniques, recueillir la parole des agent-es et assurer le traitement des alertes, notamment la rédaction des compte-rendu d'entretien, et participer au comité de suivi. Vous êtes titulaire du diplôme d'état d'assistant-e de service social. Vous possédez une expérience en travail social nécessitant une expertise du cadre spécifique d'intervention en service social du travail, une maîtrise de la législation sociale en droit de la famille et de la santé, ainsi que des compétences en techniques d'écoute. Vous avez également une bonne connaissance du statut de la fonction publique territoriale (FPT) et savez adapter votre communication en fonction de divers interlocuteurs, tout en établissant une relation d'aide. Vos atouts ? Vous avez une bonne connaissance des partenaires sociaux et des réseaux spécialisés dans le domaine social. Vous maîtrisez la rédaction d'écrits professionnels à caractère social. Vous faites preuve d'une grande qualité d'écoute, du sens du dialogue, ainsi que de respect, de patience et de pédagogie. Vous avez un esprit d'équipe développé.